Seguramente te suena la expresión de que toca pagar “aportes en línea”.
Pero ¿qué son y como se pueden pagar?
A continuación te daremos todos los detalles.
Qué es Aportes en Línea
Aportes en línea es una empresa privada (no es una entidad del gobierno) que brinda asistencia y facilidad al momento de realizar el pago de la PILA (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes), dando la posibilidad de pagarlos tanto de forma presencial como a través de Internet.
Es muy similar a empresas como Pila asistida, el nuevo soi, Miplanilla, que se encargan de gestionar los pagos de la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes.
Pago de los aportes
Los pagos de los aportes de Seguridad Social y Parafiscales se pueden realizar ya sea totalmente en línea por medio de Internet o de forma presencial, para esto dispondrá de 2 tipos de planillas, la electrónica y la asistida.
Pago Presencial
La clave de pago es un número con el cual podrá realizar el pago de su planilla de forma presencial.
Solicitud de clave de pago
Para solicitar la clave podrá realizarlo a través de la página web o por medio de su teléfono móvil.
Formulario para la clave de pago
Para obtener la clave de pago por mensaje solo deberá seguir estos pasos:
Pago electrónico o en línea (PSE)
Para realizar el pago de la planilla con cualquier medio recuerde que primero debe estar registrado.
Si ya lo está debe:
- En el formulario que aparece elegir la opción “PILA“
- Ingresar su documento y la clave de pago.
- De aquí en adelante a través de PSE podrá realizar el pago desde su cuenta bancaria.
También existen otras plataformas para la liquidación de la planilla PILA, como son: el nuevoSOI y Miplanilla.
Generar certificado de pago en Aportes en Línea
Generar el certificado de pagos es un proceso fácil y que se puede realizar en menos de 5 minutos:
- En la página inicial vamos al menú inferior y seleccionamos la opción “Certificado de aportes”
- Allí elegiremos si deseamos sacar un certificado para “PILA” o “Cesantias”.
- Llenamos los datos personales del certificado.
- Al final elegimos si actualmente somos “Cotizante activo” o “pensionados”.
- Seleccionamos el campo de verificación de “No soy un robot”
- Por último, elegimos la opción “Generar certificado”
Después de este proceso podrá obtener el certificado de los pagos generados desde la fecha que haya seleccionado.
Qué puedo pagar en Aportes en Línea
Además del pago de PILA, Aportes en línea da la oportunidad de pagar otros servicios que son de utilidad para las empresas y ciudadanos como son:
- La liquidación y pago de seguridad social
- Pago y liquidación de cesantías
- Liquidación y pago de pensiones voluntarias
- Servicios financieros
- Servicios de contacto
- Gestión y recaudo de cartera
Son servicios muy similares a los prestados por otras plataformas, al final todo depende de la plataforma eleginda, es decir, la que le ofrezca más seguridad y confianza a quien desea realizar los pagos.
Manejo de la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA)
Antes de ver como se realizan los pagos en esta plataforma debemos conocer a grandes rasgos qué es lo que queremos pagar.
PILA, que es la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes, es un mecanismo que permite tanto a los empresarios como a los empleados realizar los pagos obligatorios de forma unificada, logrando que el proceso sea más fácil para el usuario.
Hay que recordar que en Colombia se deben pagar aportes al Sistema General de Seguridad Social tales como salud, pensión y riesgos laborales, y adicional a esto también toca realizar el pago de Parafiscales representados por el SENA, el ICBF y el CCF,
Anteriormente realizar el pago de estos por separado, suponía que el proceso fuera más complicado cara al ciudadano.
Ello también permite que el Gobierno pueda tener un mayor control sobre aquellos contribuyentes que deben realizar este tipo de pagos.
Teléfono de contacto y asistencia
La plataforma cuenta con líneas de atención al cliente personalizadas para las principales ciudades de Colombia, unas para empleados independientes y otras para empresarios.
| INDEPENDIENTES Y EMPLEADOS DOMÉSTICOS | |
|---|---|
| Bogotá | 307 80 37 |
| Medellín | 604 10 60 |
| Barranquilla | 385 20 80 |
| Cartagena | 693 15 15 |
| Cali | 485 39 39 |
| Bucaramanga | 697 09 09 |
| Ibagué | 277 11 00 |
| Resto del país | 01 8000 524 448 |
| LÍNEAS EMPRESARIALES | |
|---|---|
| Bogotá | 307 83 33 |
| Barranquilla | 385 80 90 |
| Cali | 485 20 50 |
| Cartagena | 693 40 80 |
| Medellín | 604 30 10 |
| Resto del país | 01 8000 510 245 |
Los horarios donde suelen atender son de 7:00 am a 7:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm
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