Ventanilla Única de Servicios (VUS)

La Ventanilla Única de Servicios es la plataforma de trámites de movilidad y otros servicios que dispone la ciudad de Bogotá desde 2022 para atender virtualmente a sus ciudadanos.

Ventanilla única de servicios

Ahora no es SIM, sino que los trámites de movilidad, salida de patios, licencias de conducción, certificado de tradición y libertad, matriculaciones, cambios de placas y hasta el registro en el RUNT se puede realizar a través del VUS Movilidad de Bogotá.

Recuerda que ninguno de los trámites tiene intermediario y de todos los trámites unos se pueden en línea y otros deberá agendarse una cita en línea para realizarlos presencialmente.

Teléfono VUS Bogotá

El teléfono de contacto del VUS para cualquier duda es: (601) 291-6999 y el email de contacto es: contactenos@ventanillamovilidad.com.co.

El horario de las oficinas del VUS es de Lunes a viernes de 7:00 a.m. hasta 7:00 p.m. y los Sábados de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.

En el caso de los trámites en línea, el VUS solamente permite 2 trámites al día con el mismo número de cédula. Y para los presenciales deberá agendarse cita (lo explicamos paso a paso).


¿Cómo realizar una cita en línea en la ventanilla única de servicios?

Para agendar un cita, si el trámite no es posible hacerlo en línea desde la web, entonces deberán realizarse los siguientes pasos:

PASO 1: En la web del VUS dar clic en: https://vus.circulemosdigital.com.co/

crear cuenta en la ventanilla única de servicios

PASO 2: Si no disponemos de contraseña, debemos hacer clic en “CREAR CUENTA” y en el formulario ingresar, por el orden que sale en la imagen, todos los datos que se indican.

formulario crear usuario en el VUS

PASO 3: Marcar la casilla de aceptación de términos y privacidad y hacer clic en el botón “CREAR CUENTA“.

PASO 4: Revisar el correo electrónico registrado donde se recibirá la solicitud de autorización del uso de datos y un enlace. Sigue las indicaciones.

PASO 5: Vuelve al portal y ahora ingresa con tu usuario (número de cédula, carnet identidad, pasaporte) y la contraseña.

PASO 6: Dentro del portal, elegir “CIUDADANÍA GENERAL” o “Licencia Taxistas” según el caso y posteriormente la oficina de la Ventanilla Única de Servicios en la que se solicitará la cita previa.

SELECCIONAR VUS BOGOTÁ

PASO 7: Seleccionar si se van a realizar 1 o 2 trámites (que es el máximo permitido por día en el VUS)

PASO 8: Seleccione el TIPO DE TRÁMITE haciendo clic en el botón que corresponda: vehículos, licencias de conducción, tarjeta de operación y otros para cuando no sea ningún trámite de los anteriores.

trámites ventanilla única de servicios

PASO 9: Ingresa los datos personales, marca la opción de CAPTCHA y haz clic en el botón de agendamiento. ¡Listo! Se recibirá al e-mail una notificación con el día y la hora para la cita en el VUS elegido.

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Trámites VUS en línea

Esta es la lista de trámites que se pueden hacer online sin agendar cita previa y accesibles desde el siguiente enlace: https://www.ventanillamovilidad.com.co/tramites

Ventanilla Única de Servicios (VUS) ≫ Colombia Social 2022

Los más solicitados son el certificado de libertad y tradición, la salida de patios de vehículos y la compensación de pagos de comparendos o acuerdos de pago.

Las consultas y descarga de certificados, por ejemplo el tradición y libertad (uno de los más solicitados) se pueden hacer de la siguiente forma:

PASO 1: Ir a https://www.ventanillamovilidad.com.co/consultas

Ventanilla Única de Servicios (VUS) ≫ Colombia Social 2022

PASO 2: Clic la sección “Certificado de Tradición en Línea

Ventanilla Única de Servicios (VUS) ≫ Colombia Social 2022

PASO 3: Ingrese el nº de solicitud, el nº de cédula o carnet de identidad y el nº de documento. Luego, clic en el botón “Descargar CT” para descargar el archivo (se dispone de 24h si no se tendrá que volver a realizar la operación de nuevo).

Recuerda que la tarifa del certificado para carro, moto, maquinaria agrícola, maquinaeia de Construcción e Industrial Autopropulsada y remolques o semiremolques es de $33.900.

Si todavía no se ha pagado el certificado de tradición entonces podrá realizar este trámite a través del siguiente enlace: https://www.ventanillamovilidad.com.co/transacciones/certificado-tradicion

Consultas en el VUS por cédula, placa del vehículo o número de consignación

Se puede realizar la consulta de estado de un trámite o incluso la consulta por placa para saber los comparendos aquí:

CONSULTAS VUS EN LÍNEA

¿Dónde se encuentran los puntos VUS y parqueaderos en Bogotá?

Las oficinas de la Ventanilla Única de Servicios para los trámites presenciales y para acudir a la salida de patios se encuentran en la siguiente tabla:

Oficina VUSUbicaciónDirecciónParqueadero
VUS - 72 HUBBarrios UnidosCarrera 26 # 71B - 30, Piso 2, Local 46BEn el centro comercial
VUS - ALTAVISTAUsmeCarrera 1ª. # 65D - 58 Sur, Locales 167, 174, 175 y 176En el centro comercial
VUS - CARRERAPuente ArandaAvenida de las Américas # 50 - 15, Local A1002En el centro comercial
VUS - CHAPINEROChapineroCarrera 13 # 41 - 36, Local 1 (CC Bulevar 42)Carrera 13 # 40C - 20
VUS - EDIFICIO RESTREPOAntonio NariñoCalle 14 Sur # 22 - 27Carrera 24 # 14 - 28 Sur
VUS - EL ENSUEÑOCiudad BolivarCalle 59C Sur # 51 - 21, Local 209En el centro comercial
VUS - FIESTA SUBASubaCalle 147 # 101 - 56, Local 22ACalle 147 # 101 - 56
VUS - FONTIBÓN CENTROFontibónCalle 19 # 99 - 68Calle 19 # 99 - 68
VUS - GRAN PLAZA BOSABosaCalle 65 Sur # 78H - 51, Local L-241En el centro comercial
VUS - MALL PLAZALos MártiresAvenida Carrera 30 # 19 - 00, Nivel 4En el centro comercial
VUS - MERIDIANO 13 DEL ESTEFontibónCalle 18 # 77 - 67, Locales 226, 227, 228 y ZC-2A Barrio La FelicidadEn el centro comercial
VUS - NORTH POINT MALLUsaquénCarrera 7 # 155 - 80, Local 1En el centro comercial
VUS - NUESTRO BOGOTAEngativáCarrera 86 # 55A - 75, L3 - 43, 47 y 51En el centro comercial
VUS - PASEO SAN RAFAELSubaCalle 134 # 55 - 30, Sótano 2En el centro comercial
VUS - PCBSanta FeCarrera 13A # 29 - 26, Locales 118 - 124 y 145 - 151, Manzana 1Carrera 13 A # 28 - 38
VUS - SAN CRISTOBALSan CristobalCalle 69 Sur # 13B - 41 EsteCalle 69 Sur # 13B - 41 Este
VUS - SEVILLANATunjuelitoCarrera 57 # 45A - 08 Sur Int. 1, (Centro Automotriz La Sevillana - Autogrande)Centro Automotriz La Sevillana
VUS - TINTAL PLAZAKennedyAvenida Carrera 86 # 6 - 37, Local 286 - 287En el centro comercial
VUS - TRIBECATeusaquilloCalle 32A # 20 - 16, Locales 3, 4 y 5Calle 28 # 20A - 59
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