La Ventanilla Única de Servicios es la plataforma de trámites de movilidad y otros servicios que dispone la ciudad de Bogotá desde 2022 para atender virtualmente a sus ciudadanos.
Ahora no es SIM, sino que los trámites de movilidad, salida de patios, licencias de conducción, certificado de tradición y libertad, matriculaciones, cambios de placas y hasta el registro en el RUNT se puede realizar a través del VUS Movilidad de Bogotá.
Recuerda que ninguno de los trámites tiene intermediario y de todos los trámites unos se pueden en línea y otros deberá agendarse una cita en línea para realizarlos presencialmente.
Teléfono VUS Bogotá
El teléfono de contacto del VUS para cualquier duda es: (601) 291-6999 y el email de contacto es: [email protected].
El horario de las oficinas del VUS es de Lunes a viernes de 7:00 a.m. hasta 7:00 p.m. y los Sábados de 7:00 a.m. a 2:00 p.m.
En el caso de los trámites en línea, el VUS solamente permite 2 trámites al día con el mismo número de cédula. Y para los presenciales deberá agendarse cita (lo explicamos paso a paso).
¿Cómo realizar una cita en línea en la ventanilla única de servicios?
Para agendar un cita, si el trámite no es posible hacerlo en línea desde la web, entonces deberán realizarse los siguientes pasos:
PASO 1: En la web del VUS dar clic en: https://vus.circulemosdigital.com.co/
PASO 2: Si no disponemos de contraseña, debemos hacer clic en «CREAR CUENTA» y en el formulario ingresar, por el orden que sale en la imagen, todos los datos que se indican.
PASO 3: Marcar la casilla de aceptación de términos y privacidad y hacer clic en el botón «CREAR CUENTA«.
PASO 4: Revisar el correo electrónico registrado donde se recibirá la solicitud de autorización del uso de datos y un enlace. Sigue las indicaciones.
PASO 5: Vuelve al portal y ahora ingresa con tu usuario (número de cédula, carnet identidad, pasaporte) y la contraseña.
PASO 6: Dentro del portal, elegir «CIUDADANÍA GENERAL» o «Licencia Taxistas» según el caso y posteriormente la oficina de la Ventanilla Única de Servicios en la que se solicitará la cita previa.
PASO 7: Seleccionar si se van a realizar 1 o 2 trámites (que es el máximo permitido por día en el VUS)
PASO 8: Seleccione el TIPO DE TRÁMITE haciendo clic en el botón que corresponda: vehículos, licencias de conducción, tarjeta de operación y otros para cuando no sea ningún trámite de los anteriores.
PASO 9: Ingresa los datos personales, marca la opción de CAPTCHA y haz clic en el botón de agendamiento. ¡Listo! Se recibirá al e-mail una notificación con el día y la hora para la cita en el VUS elegido.
Trámites VUS en línea
Esta es la lista de trámites que se pueden hacer online sin agendar cita previa y accesibles desde el siguiente enlace: https://www.ventanillamovilidad.com.co/tramites
Los más solicitados son el certificado de libertad y tradición, la salida de patios de vehículos y la compensación de pagos de comparendos o acuerdos de pago.
Las consultas y descarga de certificados, por ejemplo el tradición y libertad (uno de los más solicitados) se pueden hacer de la siguiente forma:
PASO 1: Ir a https://www.ventanillamovilidad.com.co/consultas
PASO 2: Clic la sección «Certificado de Tradición en Línea«
PASO 3: Ingrese el nº de solicitud, el nº de cédula o carnet de identidad y el nº de documento. Luego, clic en el botón «Descargar CT» para descargar el archivo (se dispone de 24h si no se tendrá que volver a realizar la operación de nuevo).
Recuerda que la tarifa del certificado para carro, moto, maquinaria agrícola, maquinaeia de Construcción e Industrial Autopropulsada y remolques o semiremolques es de $33.900.
Si todavía no se ha pagado el certificado de tradición entonces podrá realizar este trámite a través del siguiente enlace: https://www.ventanillamovilidad.com.co/transacciones/certificado-tradicion
Consultas en el VUS por cédula, placa del vehículo o número de consignación
Se puede realizar la consulta de estado de un trámite o incluso la consulta por placa para saber los comparendos aquí:
¿Dónde se encuentran los puntos VUS y parqueaderos en Bogotá?
Las oficinas de la Ventanilla Única de Servicios para los trámites presenciales y para acudir a la salida de patios se encuentran en la siguiente tabla:
| Oficina VUS | Ubicación | Dirección | Parqueadero |
|---|---|---|---|
| VUS - 72 HUB | Barrios Unidos | Carrera 26 # 71B - 30, Piso 2, Local 46B | En el centro comercial |
| VUS - ALTAVISTA | Usme | Carrera 1ª. # 65D - 58 Sur, Locales 167, 174, 175 y 176 | En el centro comercial |
| VUS - CARRERA | Puente Aranda | Avenida de las Américas # 50 - 15, Local A1002 | En el centro comercial |
| VUS - CHAPINERO | Chapinero | Carrera 13 # 41 - 36, Local 1 (CC Bulevar 42) | Carrera 13 # 40C - 20 |
| VUS - EDIFICIO RESTREPO | Antonio Nariño | Calle 14 Sur # 22 - 27 | Carrera 24 # 14 - 28 Sur |
| VUS - EL ENSUEÑO | Ciudad Bolivar | Calle 59C Sur # 51 - 21, Local 209 | En el centro comercial |
| VUS - FIESTA SUBA | Suba | Calle 147 # 101 - 56, Local 22A | Calle 147 # 101 - 56 |
| VUS - FONTIBÓN CENTRO | Fontibón | Calle 19 # 99 - 68 | Calle 19 # 99 - 68 |
| VUS - GRAN PLAZA BOSA | Bosa | Calle 65 Sur # 78H - 51, Local L-241 | En el centro comercial |
| VUS - MALL PLAZA | Los Mártires | Avenida Carrera 30 # 19 - 00, Nivel 4 | En el centro comercial |
| VUS - MERIDIANO 13 DEL ESTE | Fontibón | Calle 18 # 77 - 67, Locales 226, 227, 228 y ZC-2A Barrio La Felicidad | En el centro comercial |
| VUS - NORTH POINT MALL | Usaquén | Carrera 7 # 155 - 80, Local 1 | En el centro comercial |
| VUS - NUESTRO BOGOTA | Engativá | Carrera 86 # 55A - 75, L3 - 43, 47 y 51 | En el centro comercial |
| VUS - PASEO SAN RAFAEL | Suba | Calle 134 # 55 - 30, Sótano 2 | En el centro comercial |
| VUS - PCB | Santa Fe | Carrera 13A # 29 - 26, Locales 118 - 124 y 145 - 151, Manzana 1 | Carrera 13 A # 28 - 38 |
| VUS - SAN CRISTOBAL | San Cristobal | Calle 69 Sur # 13B - 41 Este | Calle 69 Sur # 13B - 41 Este |
| VUS - SEVILLANA | Tunjuelito | Carrera 57 # 45A - 08 Sur Int. 1, (Centro Automotriz La Sevillana - Autogrande) | Centro Automotriz La Sevillana |
| VUS - TINTAL PLAZA | Kennedy | Avenida Carrera 86 # 6 - 37, Local 286 - 287 | En el centro comercial |
| VUS - TRIBECA | Teusaquillo | Calle 32A # 20 - 16, Locales 3, 4 y 5 | Calle 28 # 20A - 59 |
