FOSYGA ADRES

ADRES son las siglas que corresponden a la Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud, y representa una entidad que está adscrita al Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia.

fosyga adres

El sistema ADRES sustituye desde hace unos años a la consulta del certificado FOSYGA ya que mantiene actualizada la base de datos BDUA donde está toda la información sobre los afiliados de salud o EPS a nivel nacional.

✅ Consultar afiliación a FOSYGA ADRES

La consulta ADRES proporciona información de la entidad en la que el ciudadano está afiliado en salud, fecha alta de afiliación en la entidad, régimen al que pertenece, estado de la afiliación y el tipo de afiliado EPS.

Para hacer la consulta fosyga adres por número de cédula deberá:

  • Escribir su documento sin espacios ni puntos en el formulario que se muestra a continuación
  • Marcar la casilla “No soy un robot”
  • Hacer click en el botón “Consultar” de color verde

Si por algún motivo no es posible realizar la consulta en el formulario en ADRES, se pueden realizar los siguientes pasos que se detallan más abajo.

  • ➡️ Consultar directamente en la página oficial de ADRES en el siguiente enlace.
Consultar FOSYGA ADRES BDUA

El Ministerio de Salud y Proteccón Social y ADRES (Fosyga) NO expiden certificaciones, por lo que imprimir el certificado de pensiones y salud debe dirigirse a su EPS responsable de los soportes de afiliación.

  • ➡️ Realizar la consulta en SISPRO RUAF ya que es otra entidad adscrita que recopila información sobre salud, pensiones, riesgos profesionales, cesantías y asistencia social.

La consulta SISPRO RUAF también permite expedir el certificado impreso de afiliación y demás datos parafiscales.

▷ ¿Qué pasa si no puedo ver mis datos de afiliado en ADRES?

La nueva actualización de consultas de afiliados EPS en la base de datos BDUA a veces genera inconsistencias o incongruencias en los resultados y no se puede imprimir el certificado.

En caso de que esto suceda, hay que comunicarse con la entidad de afiliación a salud correspondiente ya que el sistema FOSYGA – ADRES no se hace responsable de la información suministrada por cada una de las entidades en sus sistemas.

La entidad de afiliación no me responde al estado de afiliación en el FOSYGA ADRES

En caso de que la entidad donde está afiliado el ciudadano no responda o no resuelva la solicitud es recomendable hacer lo siguiente:

  • Ir a la web de la Superintendencia Nacional de Salud, que es SuperSalud
supersalud colombia
  • Hacer click en el apartado Peticiones, reclamos, demandas y denuncias
actualizar datos eps
  • En el apartado Peticiones y Reclamos, debe seleccionarse “formular una petición o un reclamo” tal y como se indica a continuación (puede ir directamente a través del siguiente enlace):
peticiones y reclamos eps
  • Se abrirá el formulario de petición, que deberá rellenarse con los datos personales del remitente.
formulario de reclamación eps colombia
  • En el apartado “DETALLE DE PETICIÓN”, el ciudadano deberá generar una queja contra la entidad por TRASLADOS EPS incorrectos o falta de diligencia al actualizar los datos. Esta petición deberá hacerse con el tipo de EPS (contributiva, pública o subsidiaria) de la cuál es afiliado y seleccionar el reclamo correspondiente. Véase un ejemplo de ello en la imagen:
FOSYGA ADRES ≫ Colombia Social 2021
  • Teclear el CAPTCHA ingresando la palabra que aparece abajo y hacer click en el botón ENVIAR.

Cómo cambiar de EPS en línea (Actualizado 2021)

Si no sabe cómo cambiar de EPS en internet, ahora se puede realizar el cambio de entidad promotora de salud (EPS) desde el portal de la seguridad social colombiana mediante el Sistema de Afiliación Transaccional (SAT).

Para realizar esto deben cumplirse una serie de condiciones:

  1. Haber estado afiliado en su EPS más de 360 días
  2. LA EPS ya no presta servicio en su lugar de residencia
  3. En el momento de solicitar el cambio de EPS, ninguno de los beneficiarios puede estar hospitalizado o internado en la entidad prestadora de servicios actual.

💡 Debe tener en cuenta que el traslado de EPS incluye el grupo familiar. También, si dicho traslado se realiza dentro de los 5 primeros días del mes, el traslado no se hará efectivo hasta el día 1 de mes siguiente.

Estos son los pasos a realizar para trasladarse de EPS del mismo régimen:

  • ➡ Entrar en el portal miseguridadsocial.gov.co
  • Registrarse si aún no se tiene acceso en el siguiente enlace (aparecerá esta pantalla):
cómo cambiar de eps
  • ➡ Una vez introducimos los datos, aceptamos lo Términos y condiciones de uso y marcamos la casilla “No soy un robot” para posteriormente hacer click en siguiente para validar la identidad del ciudadano o el representante legal.
  • ➡ Ahora ya podemos ingresar en la plataforma en la sección del menú donde pone “INGRESO”.
FOSYGA ADRES ≫ Colombia Social 2021

☝️ Si las personas no pueden realizar estos trámites o no pudisesen acceder al SAT online de la Seguridad Social por esta vía, lo podrán hacer mediante el diligenciamiento del formulario físico solicitándolo al email miseguridadsocial@minsalud.gov.co, o bien, llamando al teléfono de línea gratuita 01 8000 96 00 20 de Lunes a Viernes de 7am a 6pm y Sábados de 8am a 13pm.

  • ➡ Una vez dentro de la zona de usuario, hay que hacer click tal y como se indica en la imagen:
FOSYGA ADRES ≫ Colombia Social 2021
  • ➡ Ahora seleccionamos “TRASLADO DE EPS”:
cambiar de eps

Una vez leída la página inicial en la que se describen las condiciones del traslado de EPS, se procede a iniciar dicho cambio haciendo click en “COMENZAR”.

comenzar el traslado de eps

Ahora deberán realizarse 4 PASOS para completar el traslado:

  • 1. Verificar los datos personales: aquí comprobaremos nuestros datos personales y, si no son correctos, los podremos actualizar. P.ej si hemos cambiado de residencia, se puede realizar dicho cambio.
  • 2. Información de traslado: deberá seleccionarse la EPS a la que el ciudadano desea cambiarse (SaludVida, Nueva EPS, Compensar, Aliansalud, etc…) y seleccionar la IPS (Institución Prestadora de Servicio) que es la clínica, centro u hospital donde se realizarán los servicios médicos. Asímismo, podrá elegir el motivo por el que solicita la excepción del tiempo de permanencia en la EPS.
EPS Colombia

Si se va a conformar un grupo familiar, entonces en este apartado, además del cotizante del seguro, también deberán escribirse los datos de los beneficiarios del grupo familiar que se les prestará servicios médicos asistenciales bajo la misma EPS.

⇨ Al recibir la advertencia, haga click en “Conformar Grupo” para añadir a los beneficiarios:

grupo familiar eps
  • 3. Verificar los datos personales: aquí comprobaremos nuestros datos personales y, si no son correctos, los podremos actualizar. P.ej si hemos cambiado de residencia, se puede realizar dicho cambio.
  • 4. Información de traslado: deberá seleccionarse la EPS a la que el ciudadano desea cambiarse (SaludVida, Nueva EPS, Compensar, Aliansalud, etc…) y seleccionar la IPS (Institución Prestadora de Servicio) que es la clínica, centro u hospital donde se realizarán los servicios médicos.

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