¿Cómo descargar el certificado Nueva EPS?

Desde el 1 de Febrero de 2022, los afiliados de Coomeva pasarán a Nueva EPS de forma automática y podrán descargar el nuevo certificado Nueva EPS desde la página web.

CERTIFICADO NUEVA EPS

¿Cómo saber si estoy afiliado a NUEVA EPS?

Si eras afiliado de EPS Coomeva y deseas saber si has sido asignado a Nueva EPS deberás comprobarlo aquí en línea tal y como se explica:

Paso 1: Ingresa en la web de la cesión de afiliados a través del siguiente link:


Paso 2: Elige en el desplegable tu tipo de identificación y luego el número del documento.

cesión afiliados nueva eps

Paso 3: Clic en “BUSCAR” para mostrar los resultados. En el caso de no existir el afiliado, tendrá que ponerse en contacto a través de los siguientes números de teléfonos gratuitos:

Teléfono Nueva EPS Régimen Contributivo: 018000954400

Teléfono Nueva EPS Régimen Subsidiado: 0180009520000


Todos los afiliados recibirán las mismas prestaciones de subsidio, hospitales y coberturas (PBS) que ofrece Nueva EPS, y también se podrá consultar el número de afiliado que le ha sido asignado y si sus datos de contacto están actualizados.

¿Cómo actualizar mis datos en Nueva EPS?

Si se requiere actualizar los datos de contacto, documentos pendientes o la información personal en la base de datos de Nueva EPS, tanto si ya es afiliado como si es de Coomeva, se podrá consultar de la siguiente forma:

Paso 1: Acceder en el siguiente link: https://herramientas.nuevaeps.com.co/documentos_pendientes/documentos_pendienteslist.php

Paso 2: Ingrese el tipo y su número de documento en el formulario

actualizar datos en nueva eps

Paso 3: Haga clic en el botón “BUSCAR”

Paso 4: El resultado puede ser de 2 tipos: indicar el estado de su régimen en Nueva EPS, o bien, le comunicará los documentos pendientes que faltan en Nueva EPS y que tendrá que subir al sistema.

documentos pendientes nueva eps
estado de movilidad de coomeva nueva eps

¿Cómo solicitar mi certificado Nueva EPS?

Para solicitar el certificado Nueva EPS se deberá acceder al sistema en línea transaccional de la propia EPS haciendo clic en el botón:


Si es la primera vez que se accede, deberá REGISTRARSE haciendo clic en el botón “SOLICITAR UN NUEVO USUARIO” que aparece en la imagen:

login nueva eps

Luego, tendrá que dar a ACEPTAR en los términos y condiciones que aparecen en la web y te redigirá a nueva página donde hay que hacer clic en “AFILIADO“:

¿Cómo descargar el certificado Nueva EPS? ≫ Colombia Social 2022

A continuación, se desplegará un formulario que deberá rellenar en todos sus campos, tal y como aparece en esta imagen:

formulario registro nueva eps

Una vez completado, recuerde ingresar el texto del CAPTCHA y haga clic en el botón “ACEPTAR“.

Si eres afiliado podrás realizar los siguientes trámites en línea:

  • Solicitar, cancelar y consultar sus citas médicas de las IPS exclusivas.
  • Consulta pre-autorizaciones 
  • Imprimir el certificado de afiliación a Nueva EPS
  • Imprimir certificados de semanas cotizadas.
  • Imprimir certificados de incapacidad.
  • Imprimir certificado de pagos.
  • Imprimir duplicados del carnet del afiliado y sus benefiarios
  • Actualizar los datos (si ya eres de Nueva EPS, si eres de Coomeva hay que realizar los pasos anteriores)
  • Consulta de giro de incapacidades
  • Consulta de documentos pendientes de entrega
  • Entregar documentos de acreditación en línea.
  • Consultar información de afiliación y cartera.
  • Acceder al simulador de riesgo para saber los programas de promoción y prevención

Nueva EPS app móvil

Los trámites en línea se pueden realizar también a través del app de Nueva EPS:

YouTube video

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