La Cooperativa Multiactiva de Desarrollo Integral (COOSALUD) es una EPS, entidad prestadora de salud, especializada en ofrecer servicios para el régimen subsidiado, es decir para aquellos ciudadanos más necesitados y en estado de extrema pobreza, aunque también dispone de servicios en régimen contributivo.




Para los afiliados en la EPS COOSALUD, ésta ofrece su plataforma virtual desde donde puede gestionar una gama amplia de servicios.
En caso de que desee conocer todos los requisitos así como el proceso para realizar la afiliación, solicitar citas, líneas de atención y centros de atención; le recomendamos que se quede leyendo hasta el final toda la noticia.
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Toda persona interesada podrá gestionar la afiliación a esta EPS, tanto para el régimen contributivo como subsidiado.
Ambos procesos es obligatorio realizarlos de manera presencial:
1.- Afiliación régimen subsidiado
Para acogerse al régimen subsidiado, las personas afiliadas deben encontrarse en una situación de extrema vulnerabilidad.
Otro requisito adicional es que el ciudadano debe estar clasificado en el nivel 1 al 2 del SISBEN (Si desea conocer el proceso de inscripción y consulta del puntaje, haga clic aquí)
- Una vez verificados los requisitos anteriores, desplácese a la oficina de atención más cercana, donde debe presentar su certificado SISBEN, identificación y diligenciar el formulario único de afiliación.
- En caso de necesitar atención ciudadana; envíe su queja, sugerencia o duda utilizando el siguiente correo: [email protected]
- Para informarse de las oficinas más cercanas, haga clic en el siguiente enlace: Puntos de atención COOSALUD; en la parte superior, seleccione el departamento y a continuación el municipio. Hecho esto, el sistema le devolverá la información de la sede que busca: Horarios, dirección, teléfonos.

Si Vd. está trabajando y está cotizando, puede realizar su afiliación al régimen contributivo.
Con anterioridad hay que tramitar una pre-afiliación virtual, y para ello es obligatorio diligenciar el siguiente formulario con sus datos de contacto.
- Una vez realizado el trámite anterior, un asesor se contactará con Vd. y le asignará una cita en la oficina más cercana a su domicilio.

Para gestionar trámites virtuales NO es necesario crear un usuario en la plataforma.
Si desea acceder al portal, tan solo debe realizar la selección del tipo de documento, diligenciar el número del mismo y anexar su fecha de nacimiento.


- Para acceder al sistema, PINCHE en el siguiente enlace: COOSALUD EN LÍNEA
- En la parte superior – izquierda; haga clic en “Tus trámites”

- Ahora seleccione el tipo de documento, complete con el número de documento, complete con su fecha de nacimiento y resuelva el código CAPTCHA. Si todo está correcto, ya puede hacer clic en el botón “Ingresar” y accederá a la plataforma de forma inmediata.

- Desde la plataforma; vd. como afiliado podrá conocer su estado de afiliación, descargar y consultar su certificado, y solicitar y/o cancelar citas médicas.
En estos momentos, le aclaramos que la opción presencial sólo está disponible hasta las 12 h del mediodía.
Desde estas líneas además de estar diseñadas para atención al cliente y/o consultar estados de afiliación, le ofrece también la opción de poder solicitar, consultar y/o cancelar citas médicas:
- Desde el celular: #922
- En Barranquilla: (5) 3683111
- En Bogotá: (1) 6455180
- Bucaramanga y Floridablanca: 3123354670 / (7) 6433344
- En Buenaventura: (2) 2412908
- Cali y Palmira: 018000515611
- En Cartago: (2) 2095004
- En Cartagena: 3195301935
- En Cúcuta: 3214457687
- En Santa Marta: (5) 4317626
- En Soledad: 3216805036
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