¿Posee su vinculación como pensionado, con cesantías o tiene pensión obligatoria y voluntaria en Protección? ¿Necesita validar su vinculación, ver certificados o conocer los extractos? En este artículo te explicamos qué es el certificado de aportes de pensión, cómo descargarlo y enviarlo por correo.
El certificado de pensión en Protección, es un documento administrativo que emite la Entidad Prestadora de Servicios en Salud y Pensiones, con el fin de garantizar que el usuario efectivamente se encuentra cotizando su pensión en dicha entidad. Este un documento avala su vinculación a Protección de forma judicial, por lo que es un documento importante.
Este documento se utiliza principalmente cuando se va a ingresar a una nueva empresa, pues garantiza que los fondos de pensiones cotizados son los correctos y está debidamente registrado en un documento oficial.
El certificado de aportes es un documento distinto a extracto de pensiones, en el sentido de que el fondo de pensión emite un resumen de los aportes realizados en un periodo determinado de tiempo.
Te aconsejamos revisar el extracto de aportes, ya que es muy importante de que te asegures que se están realizando correctamente los aportes.
Actualmente, está recomendado por parte de las empresas ofrecer muchos servicios en línea con el fin de evitar largas filas en sus sedes, este beneficio lo ofrece la empresa Protección a través de la herramienta Certifácil, que es 100% en línea.
Si Vd. desea descargar el certificado desde la comodidad del hogar, los pasos a seguir son los siguientes:
- Ir a la página de Proteccion en: https://www.proteccion.com/contenidos/persona/pension/certifacil-pensiones-obligatorias
- Haz clic en el menú superior, en «Certifácil«.
- Seleccione el apartado Pensiones Obligatorias y aquí se puede observar cuáles son los certificados y documentos que están disponibles para su descarga.
- Al seleccionar uno de ellos, se tiene que ingresar el número de cédula y luego haga clic en el ícono de la «carta».
- Finalmente, se recibirá el archivo en PDF al correo electrónico de contacto que figura registrado en el sistema.
Como afiliado a Protección, además de solicitar el envió del documento a su correo electrónico, puede hacerlo de forma presencial.
Recuerde que con este mismo procedimiento también podrá descargar los extractos de aportes, certificados de los aportes a cesantías, certificado de pensiones voluntarias y el certificado de ingresos y retenciones para pensionados, aunque en algunos casos deberá estar registrado previamente.
¿Qué documentos o certificados puedo descargar en Certifácil?
En el mismo portal de Credifácil, podrá observar todos los documentos y certificados disponibles para descargar. Estos se muestran en la siguiente tabla:
Cesantías | Pensionados | Pensión obligatoria | Pensión voluntaria |
Constancia de afiliación | Colilla de pagos | Constancia de afiliación | Constancia de afiliación |
Constancia de saldo | Certificado de ingresos y retenciones | Historia laboral | Certificado de declaración de renta |
Certificado de la declaración de renta | Extracto de pensionado | Certificado de aportes (Ultimo año vigente) | Estado actual de la cuenta |
Extracto de cesantías | Certificado de pensión con pagos o sin mesada | Extracto de pensión obligatoria | Certificado de aportes (último año) |
RECUERDE: Para efectuar retiros, el afiliado debe estar vinculado a Protección como mínimo 1 año. Para proceder a ello deberá seguir las instrucciones del enlace que se adjunta a continuación: https://www.proteccion.com/portalafiliados/afiliados/retirarces
Asimismo puede enviar el certificado por email a una persona desde la página citada anteriormente, siempre que esté registrado en protección.
Esta posibilidad facilita que los usuarios de esta plataforma que no se manejen bien por este medio, puedan delegar este trámite a otra persona experta en estas cuestiones que les puede realizar todo el proceso, finalizando con el envio a su propietario o demandante de este documento.
Registrarse en este portal requiere de validar información personal, por ende, es recomendable que el procedimiento se realice de manera personal.
- Ingrese a este enlace oficial de Protección.
- Digite sus datos personales.
- Responda las cuatro preguntas para validar su identidad.
- Digite su correo electrónico dos veces y seleccione la opción Si autoriza.
- Asigne su usuario y clave.
Finalmente tendrá acceso total a la plataforma y podrá solicitar que le envíen a su correo cualquier certificado que necesite, sin costo alguno.
¿Cómo actualizar los datos en Protección?
¿Existe la posibilidad que el correo donde se envíe el certificado se demore. Recuerda que algunos certificados requieren más tiempo en generarse que otros, o bien, el correo se fue a la carpeta de spam (revísela).
Si se cambió de correo electrónico o la persona no se acuerda bien de la información de contacto que proporcionó en su registro, es obligatorio actualizar los datos para que pueda recibir el documento o certificado de protección.
Teléfonos de Contacto para los Certificados Protección – Certifácil
Para cualquier duda o problema con su certificado de protección con certifácil, se han habilitado distintas líneas telefónicas, así como atención a través de redes sociales.
- Bogotá (601)744 44 64
- Medellín (604)510 90 99
- Cali (602)386 00 80
- Barranquilla (605)319 79 99
- Cartagena (605)642 49 99
- WhatsApp +57 310 220 5575
- Resto del país desde una línea fija 01 8000 52 8000
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